Conseil et accompagnement en management QSE, conformité ISO, optimisation des processus
“L’ambition ne doit pas consister à exceller. Si on fait son devoir, le travail, s’il est correctement pensé et exécuté, mène de lui-même à l’excellence.”
Nos produits
Qualité, sécurité, environnement
Experts en QSE, nous vous accompagnons dans l’implémentation et le pilotage de la performance Qualité, Environnement et Sécurité et en final la certification ISO.
Améliorer les processus
Notre approche méthodique identifie les inefficacités et optimise vos flux pour une performance accrue. Réduisez les gaspillages : non qualité, sur qualité, surproduction, surstock, temps d’attente, etc.
Mise en conformité
Nous vous guidons pas à pas pour répondre et être conforme aux exigences réglementaires et normatives qui s’imposent à votre métier : cahier des charges d’un client, normes sectorielles, réglementation spécifique, etc.
Nos derniers articles
Explorez nos articles pour des conseils et des points de vue pragmatiques sur l’amélioration des processus et la performance de votre organisation.
Satisfaction client et dégradation des processus
Un récent article de Maddyness illustre comment la surenchère sur les délais annoncés aux clients du e-commerce dégrade la qualité du processus de livraison. En performance générale du processus : la réduction des temps de livraison à 24 heures voire le jour-même...
Un biais de décision selon Daniel Kahneman et Amos Tversky
Dans leur ouvrage Choices, Values, and Frames publié en 2000, les auteurs, Prix Nobel d’Economie* 2002, décrivent entre autres le raccourci mental qui consiste à recadrer le problème pour aboutir à la décision souhaitée ou pressentie. Si les résultats quantitatifs...